Monthly Archive: 1月 2012

1月 31 2012

問題発見、問題解決と因果関係

鉛筆が机から落ちて芯が折れてしまうのは困りものです。これは問題だと思いますが、なぜ机から鉛筆が落ちるのでしょうか? それは、「鉛筆は転び易い」からだとわかります。 なぜ、転び易いのでしょうか?机が傾いているわけではありま …

続きを読む »

1月 24 2012

原因結果系統図と問題解決

「原因結果系統図」とは、物事の原因と結果との関係を体系化した図です。 たとえば、ハードウェアに関する問題であれば、その問題を結果として捉え、その結果はどのような自然法則(因果関係=仕組み、機構)が働いたかを確かめれば、そ …

続きを読む »

1月 17 2012

特性要因図と因果関係ダイヤグラムとの違い

QC(Quality Control)活動で使われている問題解決法は、不具合を生じているのはどこに原因があるのか、細部に分けて調べ、悪い部分を改善していこうという分析思考を中心としたものです。 全体を細かい要素に分け、1 …

続きを読む »

1月 10 2012

問題分析のための図解ツール

「問題は、その状況が明確になれば解決できたものと同然である。」といわれるように、問題解決に先立ち、問題の状況を分析し、問題を正しく定義して、取り組むべき具体的な課題を明確にすることが重要になります。 問題の状況を「見える …

続きを読む »