Ideation TRIZプロサービス
アプリケーション・サービスについてのよくある質問集

Ideation TRIZ Frequent Answer and Question

ホーム > Ideation TRIZプロサービス > アプリケーション・サービス > FAQ(ご質問+ご回答)
質問文のところをクリックすると、回答が表示されます。
(もう一度クリックすると回答表示は消えます。)
  • A. いいえ。デスクトップアプリケーションです。
    お申込みいただくと、アプリケーションのダウンロードURLをご案内しますので、インストーラをダウンロードして、ご使用になるPCにインストールしていただきます。
    * 別途ご案内しているDirected Evolution® Liteは、ブラウザで使用するWEBアプリケーションです。
  • A. はい。
    ご用意しているのはWindows用のアプリケーションのみです。
    Macintosh(OS X)やLinuxでは利用できません。Andoroid, iOSやWindows Mobileなどのスマホにも対応していません。
  • A. いいえ。
    インストール後に、ライセンス・コードというインストールをしたPCに固有の番号が表示されます。
    このライセンス・コードを当社にご通知いただくと、原則として3営業日以内にロック解除コードを発行しますので、そのロック解除コードをアプリケーション側に設定していただきます。
    その後は契約期間中、ずっと自由にお使いいただけます。
  • A. いいえ。できません。
    ライセンス・コードは、インストールしたPC毎に生成される固有の番号です。異なるPCで共有することはできません。
  • A. 契約期間が「1年間」の場合と「永久」の場合があり、お申込み時に選択していただきます。
    1年契約で申し込まれた場合には、1年が経過すると利用できなくなります。
    継続利用をお申込みいただければ、継続して利用することが可能です。
  • A.途中で1年契約から永久ライセンスに変更することは可能です。ただし、未経過分の料金は返金しません。
  • A. お支払い方法は、次の6種類があります。
    お申込み時に、選択していただきます。
    1年契約から永久ライセンスに変更することは可能ですが、1年契約の契約期間の途中で支払方法のみを変更することはできません。
    1. 月ごとの利用料を「毎月」お支払いいただく方法で、お申込み時と毎月ご郵送する「請求書」の内容で、ご送金をいただく方法
    2. 月ごとの利用料を「毎月」お支払いいただく方法で、お申込み時と毎月お送りする「メール」に記載の請求内容で、ご送金をいただく方法
    3. 1年間の利用料を「一括」払いいただく方法で、「請求書」を郵送でお届けしてから、ご送金をいただく方法
    4. 1年間の利用料を「一括」払いいただく方法で、お申込み時にお送りする「メール」に記載の請求内容でご承諾いただき、ご送金をいただく方法
    5. 永久ライセンス料を「一括」払いいただく方法で、「請求書」を郵送でお届けしてから、ご送金をいただく方法
    6. 永久ライセンス料を「一括」払いいただく方法で、お申込み時にお送りする「メール」に記載の請求内容でご承諾いただき、ご送金をいただく方法
  • お申込み時に、お申込みを受け付けた旨のメールを自動送信しています。
    このメールが届かないということならば、メールアドレスの入力を間違えている可能性があります。再度、お申込みをされるか、当社にお問合せ下さい。(office@ideation.jp)
    * 携帯電話会社が提供しているメールアドレスでは、ご案内ができない場合がありますので、PC用のメールアドレスを入力して下さい。
    お申込み受付メールは受信したのに、その後の案内が来ないということであれば、お客様からのご入金を待っている状態ということです。ご案内した請求書通りにお振込みのお手続きをお進め下さい。
    ご入金確認後に、インストール方法他の詳細なご案内をメールで差し上げます。
  • ご提供しているアプリケーション・サービスは、いずれもIdeation TRIZについての知識があることを前提としています。
    当社がご提供している体験セミナーや実践セミナーを受講して、Ideation TRIZの考え方とアプリケーション・サービスの使い方を学習して下さい。
    * 初めて自転車に乗ろうとしたときのことを覚えていますか。人が乗っているのを見て、簡単そうに見えても、実はそれなりの練習が必要でしたね。一度しっかりマスターしてしまえば、当たり前のようになることが、最初ばかりはそうはいきません。
    ご不明な点があったら、遠慮せずにお問合せ下さい。
  • これまでは、永久ライセンスをお申込みいただいた時点で、導入時トレーニングの受講を必須としていました。また、年間サポートの締結もお願いしていました。
    今後は、それらのいずれも不要になりました。
    それぞれのアプリケーションに最適なトレーニングセミナーと実践セミナーを準備していますので、考え方や操作方法が不明な場合にはこちらを受講して下さい。
  • いいえ。これまで同様にご提供しています。 お問合せ 下さい。
* 回答が見つからなかった場合には、「お問合せForm」からお問合せいただくか、またはoffice@ideation.jpに直接ご連絡下さい。